Signes Que Vous Devez Rechercher Un Autre Vétérinaire

2024 Auteur: Daisy Haig | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 03:08

J'ai un point de vue unique sur les relations des propriétaires avec leurs vétérinaires. Je fournis des soins de fin de vie, y compris des services de soins palliatifs et d'euthanasie, au domicile de mes patients. Les clients ont tendance à être très francs avec moi concernant leurs sentiments à propos de leurs vétérinaires « réguliers ». La plupart n'ont que de bonnes choses à dire sur les médecins, les techniciens et le personnel de soutien, mais de temps en temps, j'entends un commentaire qui me fait penser: « Pourquoi continuez-vous à revenir ? »

Au fil des ans, j'ai compilé une liste mentale de signes avant-coureurs indiquant que la relation vétérinaire-patient-client n'est pas tout ce qu'elle devrait être. Il est important de garder à l'esprit que tout le monde a de mauvais jours et que personne ne peut exceller dans tous les aspects des soins vétérinaires, mais si vous avez vécu plus d'une expérience similaire à celles énumérées ci-dessous, il est peut-être temps de penser à changer de vétérinaire.

La clinique est visiblement sale ou sent mauvais. Prendre soin des animaux est souvent associé à des images et des odeurs désagréables, mais ils ne devraient pas faire partie intégrante de l'ambiance

Le personnel est réticent à vous faire visiter leurs installations. Vous ne pourrez peut-être pas voir tous les coins et recoins à la fois (Voudriez-vous que quelqu'un se promène dans le bloc opératoire pendant que votre animal est soigné ?), mais les explications sur les raisons pour lesquelles certaines zones sont interdites devraient être compréhensibles

Les médecins ou le personnel ont une attitude indifférente envers leurs patients ou les personnes qui leur sont attachées. Par exemple, si le médecin est en retard (des urgences se produisent), vous devriez être informé de la durée approximative de votre attente et avoir la possibilité de reporter ou de déposer votre animal de compagnie

Aucune disposition n'est prise pour les urgences après les heures d'ouverture. Il n'est pas raisonnable de s'attendre à ce que votre médecin préféré soit disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, mais les informations concernant qui appeler et où aller devraient être facilement disponibles

Vos questions, tant celles portant sur la garde de votre animal que les coûts qui y sont associés, sont détournées ou ne sont pas traitées directement. De bons soins aux patients sont impossibles sans une communication ouverte

Le médecin a des connaissances obsolètes ou inégales. Cependant, personne ne peut se tenir au courant de tous les aspects des soins vétérinaires (courir si vous rencontrez un médecin qui semble penser qu'il le peut). Ainsi, les phrases « je ne sais pas mais je vais me renseigner pour vous » ou « je voudrais vous référer à un spécialiste » sont en fait des signes que le vétérinaire connaît ses limites

Les résultats sont systématiquement pires que prévu. Il n'y a aucune garantie en médecine, mais des résultats inférieurs à la moyenne devraient être l'exception plutôt que la règle

Vous ne cliquez pas simplement avec les médecins et autres professionnels avec lesquels vous avez travaillé. Votre vétérinaire ne doit pas nécessairement être votre meilleur ami, mais un niveau de respect et de confiance mutuels est nécessaire pour que la relation propriétaire-vétérinaire fonctionne

Idéalement, vous devriez changer de vétérinaire lorsque vos animaux vont bien ou du moins ne souffrent pas de problèmes de santé graves. Le pire moment pour avoir des doutes sur la qualité des soins vétérinaires est lorsqu'un animal est malade.

Dr Jennifer Coates