Réduire L'anxiété De La Clinique Vétérinaire : Sans Peur, Sans Stress, Avec Des Vétérinaires Accueillants Pour Les Chats

2024 Auteur: Daisy Haig | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 03:08

Révisé et mis à jour pour plus de précision le 27 juin 2018 par Katie Grzyb, DVM

Une visite à la clinique vétérinaire peut être stressante à la fois pour les animaux et leur entourage.

Pour de nombreux chats et chiens, un simple examen de bien-être est en fait une série de manipulations de plus en plus effrayantes et inconfortables qui pourraient entraîner l'animal à s'en prendre au praticien. Et pour les parents d'animaux de compagnie, le stress de voir leur meilleur ami passer des examens nécessaires mais anxiogènes pourrait les dissuader de retourner chez le vétérinaire pour des examens de santé importants.

Cela ne doit pas être le cas. Trois certifications révolutionnaires changent la façon dont les vétérinaires interagissent avec leurs patients et, à leur tour, changent la façon dont les animaux de compagnie et leur personnel perçoivent leur temps dans la clinique vétérinaire. Les praticiens signalent moins de stress des deux côtés de la table d'examen, ce qui conduit à de meilleurs diagnostics et à des patients plus heureux et en meilleure santé.

Qu'est-ce que la certification sans peur ?

Développée par le Dr Marty Becker en 2016, la mission de la certification Fear Free est de prévenir et d'atténuer la peur, l'anxiété et le stress chez les animaux de compagnie en inspirant et en éduquant les personnes qui s'occupent d'eux.

Le processus de certification comprend une série de cours, en ligne et en personne, disponibles pour les professionnels vétérinaires ainsi que pour toutes les personnes employées dans une clinique vétérinaire, des vétérinaires et des infirmières aux représentants du service client et aux directeurs de cabinet.

La différence entre la manipulation traditionnelle et la manipulation sans peur

Selon le Dr Joanne Loeffler, DVM et praticienne certifiée sans peur à l'hôpital vétérinaire de Telford à Telford, en Pennsylvanie, la principale différence réside dans la façon dont le praticien interagit avec le patient.

«La façon traditionnelle de pratiquer la médecine vétérinaire consistait à obliger l'animal à s'occuper de toute procédure que nous devions effectuer», explique le Dr Loeffler. "Cela signifierait immobiliser un animal, une contrainte forcée, etc., pour des choses parfois inutiles, comme une coupe d'ongles."

Le Dr Loeffler dit que l'utilisation de techniques sans peur permet au praticien de changer son approche pour prendre en compte l'état émotionnel de l'animal afin d'accomplir les procédures. Elle ajoute: « Fear Free est un changement de culture par rapport à la façon dont la plupart d'entre nous ont appris à manipuler les animaux. Depuis que j'ai été impliqué dans Fear Free, j'ai vu un tel changement dans le taux de conformité de mes patients et clients."

"Fear Free, c'est traiter l'animal avec respect et travailler avec lui pour réaliser que le cabinet du vétérinaire n'est pas un endroit si effrayant", explique le Dr Loeffler.

Certification sans peur et processus de diagnostic

« Moins de stress signifie de meilleurs diagnostics », explique le Dr Loeffler. "En ayant un patient plus conforme, nous pouvons obtenir des fréquences cardiaques, des températures et des pressions artérielles plus précises, et même certaines valeurs d'analyses sanguines (comme la glycémie) sont évaluées plus précisément sur un patient calme par rapport à un patient stressé."

« De plus, lorsqu'un animal de compagnie a continué à nous rendre visite sans stress, le propriétaire d'un animal sera plus susceptible de le ramener plus tôt s'il tombe malade, ce qui se traduit souvent par une réponse meilleure et plus rapide au traitement », ajoute le Dr Loeffler.

Qu'est-ce que le programme de pratiques adaptées aux chats ?

Établi par l'American Association of Feline Practitioners (AAFP) et l'International Society for Feline Medicine (ISFM), le programme Cat Friendly Practice (CFP) est une initiative mondiale conçue pour améliorer les soins aux chats en réduisant le stress pour le chat, le soignant et toute l'équipe vétérinaire.

Selon le Dr Elizabeth J. Colleran, DVM, MS, Diplomate Feline Specialty Practice et Cat Friendly Practice Task Force Chair, CFP est un programme en ligne à votre rythme qui guide les vétérinaires et les professionnels à travers toutes les tâches nécessaires pour réduire la peur et le stress. de la visite d'un chat à la clinique vétérinaire.

Comment le stress du chat chez le vétérinaire est différent du stress du chien

« Les chats ont un lien très profond avec leur maison. Ils n'aiment pas le quitter. Jamais », explique le Dr Colleran. "L'anxiété commence dès qu'ils quittent leur" domaine vital "."

« À partir de là, chaque nouvelle expérience ajoute un peu plus de stress: inconnus, bruits forts, odeurs inhabituelles, mouvements rapides. Une fois complètement anxieux, ils le resteront très, très longtemps », ajoute le Dr Colleran. Les chats ont des sens particulièrement aiguisés et sont plus sensibles aux stimuli que de nombreux autres animaux, dit-il.

Les chats peuvent également montrer de la colère de redirection, ce qui signifie qu'ils s'en prendront à toute personne devant eux au moment le plus stressant. De nombreux propriétaires essaieront de calmer leurs chats pendant les périodes de stress, s'exposant ainsi au risque de se gratter ou, pire encore, de se faire mordre.

Avantages pour les vétérinaires utilisant des protocoles de pratique adaptés aux chats

Les vétérinaires de Cat Friendly Practice notent que la désignation peut réduire l'anxiété de tout le monde dans la salle d'examen. Dans une enquête de 2017, les vétérinaires du CFP ont déclaré que leurs patients étaient moins stressés; leurs clients sont plus satisfaits de l'expérience de la visite; et leurs clients ont remarqué à quel point ces vétérinaires spécialisés se soucient des chats.

« Comprendre comment les chats vivent le monde donne aux CFP les outils nécessaires pour effectuer les changements essentiels afin de faciliter les soins de santé », explique le Dr Loeffler.

Qu'est-ce que la certification de manipulation à faible stress ?

Le programme de certification Low Stress Handling a été développé par le Dr Sophia Yin et publié en 2014. La certification implique de suivre 10 cours en ligne et de cours en laboratoire, de réussir un examen à choix multiples à la fin de chaque conférence et de réussir un examen final à choix multiples.

La Dre Sally J. Foote, DVM, CABC-IAABC, LSHC-S et vétérinaire certifiée Low Stress Handling Silver déclare: « Il s'agit d'un programme approfondi sur les principes fondamentaux du comportement, la compréhension du patient devant vous en ce moment, et comment aborder et prodiguer des soins dès maintenant à cet animal d'une manière moins stressante.

La différence entre la manipulation traditionnelle et à faible stress

Le Dr Foote note un lien entre l'utilisation traditionnelle de la force lors d'un examen et les niveaux de stress de l'animal. « Le faux pas le plus courant des cliniques vétérinaires qui n'utilisent pas Low Stress est d'ajouter plus de personnes pour la contention pour faire le travail, comme les vaccinations, les ongles ou les prises de sang, et de ne pas supprimer ou réduire les déclencheurs qui augmentent le stress chez l'animal. »

Elle ajoute qu'il est également important pour la santé de l'animal et la sécurité du praticien de reconnaître quand l'animal en a assez et d'utiliser des médicaments pour faciliter le processus d'examen ou de répartir les soins.

Comment la manipulation à faible stress aide-t-elle les vétérinaires et les animaux de compagnie ?

Les techniques de traitement à faible stress enseignent aux vétérinaires à mieux comprendre les états émotionnels des animaux qu'ils examinent, ce qui peut réduire la réactivité de l'animal et à son tour réduire le risque de blessure pour le praticien. Le Dr Foote déclare que les clients sont plus susceptibles de venir lorsque des soins sont nécessaires plutôt que d'essayer d'éviter le stress des soins sur l'animal.

« J'ai également entendu de nombreux vétérinaires dire que le client trouve le vétérinaire plus crédible parce que le vétérinaire reconnaît ce que ressent cet animal », explique le Dr Foote. "Donc, si ce vétérinaire peut reconnaître le stress et la peur, il doit certainement être capable de reconnaître un problème médical plus important."

Aider votre animal à se sentir plus à l'aise chez le vétérinaire

Le Dr Foote dit que la création d'un plan de manipulation basé sur les besoins de l'animal et la combinaison des efforts du vétérinaire et du parent de l'animal pour réduire le stress du patient est l'approche la plus efficace.

Elle suggère une communication ouverte avec votre vétérinaire comme moyen de réduire le stress dans la salle d'examen. "Dites au personnel vétérinaire et au vétérinaire avant le début de l'examen quelle partie du corps de votre animal ils n'aiment pas touché [et] comment ils aiment être approchés - par exemple, ne pas tendre la main ou éviter de regarder dans les yeux."

Chats

Tout comme avec les chiens, le processus de déplacement chez le vétérinaire ouvre souvent la voie à une intensification de l'anxiété.

Le Dr Loeffler dit que l'un des moyens les plus puissants pour les parents de chats de réduire cette accumulation de stress est d'apprendre à leurs chats à aimer leurs porteurs de chats. Laissez le transporteur dehors et placez la literie et les jouets pour chat à l'intérieur bien avant une visite prévue, de sorte que lorsque viendra le temps de se rendre chez le vétérinaire félin, le chat aura déjà une association positive avec le transporteur.

Chiens

Le Dr Loeffler pense que la première étape d'une visite vétérinaire plus heureuse pour les chiens est un trajet en voiture sans stress, ainsi que d'enseigner à votre chien des repères de placement simples qui sont utiles pendant l'examen. Le Dr Loeffler dit qu'apprendre à un chien à se présenter à un examen et à une prise de sang peut grandement contribuer à rendre l'examen plus confortable pour toutes les personnes impliquées.

Apporter un animal de compagnie affamé et des friandises pour chiens de grande valeur peut également aider, ainsi qu'établir un niveau de confort avec le muselage au préalable, car les vétérinaires doivent souvent examiner les zones qui peuvent être douloureuses, ce qui les expose à un risque de morsure.

Vous pouvez également parler à votre vétérinaire de l'utilisation de médicaments contre l'anxiété pour chiens, comme des friandises apaisantes holistiques ou des sprays qui peuvent aider à dissiper le stress.