Accréditation AAHA : Savez-vous (ou Vous Souciez-vous De) Comment Cela Affecte Votre Animal De Compagnie ?

2024 Auteur: Daisy Haig | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 03:08

Avez-vous déjà entendu parler de l'AAHA ? C'est l'acronyme de quatre lettres de l'American Animal Hospital Association, une organisation professionnelle de vétérinaires qui cherche à améliorer le niveau de soins pour les animaux de compagnie grâce à un processus d'accréditation. L'adhésion à l'hôpital n'est accordée qu'aux cabinets vétérinaires qui répondent aux normes jugées importantes pour distinguer les cabinets de meilleure qualité de tous les autres.

Bien sûr, la certification AAHA exige le niveau de soins que nous devrions tous [théoriquement] fournir. Alors pourquoi proposer un processus d'adhésion ou de certification spécial ?

Parce que la tenue de registres normalisée, au-delà des méthodes de conformité OSHA, une conception hospitalière plus saine et des politiques et procédures minutieuses pour le personnel et les médecins (comme des protocoles de vaccination moins fréquents) permettent de meilleurs soins, mais ils peuvent être extrêmement difficiles (lire: coûteux et longs consommer) à exécuter.

L'AAHA oblige chaque membre à travailler de manière cohérente pour atteindre ces objectifs louables mais difficiles à mettre en œuvre. C'est une bonne chose, pourtant…

De nombreuses pratiques de haute qualité ne cherchent pas à devenir membres pour diverses raisons (il n'y a que deux ou trois hôpitaux AAHA dans ma région générale). Certains se plaignent que les exigences de l'AAHA sont trop onéreuses, en particulier pour les hôpitaux limités par des problèmes d'espace (comme ceux des grandes villes et des devantures de magasins à coûts élevés). D'autres soutiennent qu'il discrimine les pratiques plus anciennes où la qualité des soins est excellente, mais les changements structurels nécessaires pour les pratiques d'avant 1980 sont prohibitifs.

D'autres encore pensent que le processus d'accréditation est inutile, ripostant au fait que la grande majorité de la population propriétaire d'animaux n'a aucune idée de ce que signifie pour un hôpital d'avoir obtenu la certification AAHA. Et c'est peut-être vrai, mais…

Je crois que si davantage d'hôpitaux (en particulier les nouveaux endroits où les normes AAHA seraient plus faciles à mettre en œuvre, de par leur conception initiale) travaillaient dur pour obtenir la certification, alors nos clients comprendraient ce que signifie l'AAHA lorsqu'ils verraient l'autocollant sur notre porte ou son logo sur notre annonce Pages Jaunes.

Une fois que nous atteignons un point de basculement (pour utiliser un terme galvaudé mais toujours utile), les vétérinaires penseront que cela vaut la peine de mettre la barre plus haute. Par conséquent, toutes nos normes de pratique professionnelle augmenteront (ce ne sera plus la norme de conserver des dossiers radiologiques minimaux, par exemple) et les animaux de compagnie recevront, en moyenne, de meilleurs soins.

Mais si les exigences de l'AAHA sont coûteuses à mettre en œuvre, cela ne signifie-t-il pas que nos dépenses de santé pour animaux de compagnie augmenteront en conséquence ? Il y a un inconvénient à tout. Mais, rassurez-vous, il y aura toujours de la place pour les pratiques non-AAHA.

Un autre problème qui préoccupe les vétérinaires: est-ce que l'AAHA est la bonne organisation pour que cela se produise (comme certains prétendent que ce n'est pas pour des raisons politiques) ? Au cours des trente dernières années, je n'ai vu personne d'autre monter dans l'assiette. On dirait que nous devrons simplement fonctionner avec AAHA, que cela plaise ou non. L'AVMA (American Veterinary Medical Association) est beaucoup trop large et douloureusement lente pour rendre une telle chose possible.

Pour mémoire, notre hôpital n'a pas la certification AAHA pour des raisons d'espace, d'architecture interne, et les procédures qui seraient extrêmement difficiles à mettre en place dans notre milieu de travail profondément institutionnalisé. Et, pour mémoire, j'aimerais que nous changions ce dernier problème, mais nous sommes un peu à l'ancienne, ce qui a ses avantages et ses inconvénients, bien sûr.

Ma pratique idéale ? La vieille école dans l'âme avec les nouvelles politiques et procédures qui aident à maintenir les soins de chaque patient en ligne avec les meilleurs du pays. Chez nous, c'est à chaque médecin de définir ses propres normes. Et bien que nous soyons très soignés (si je le dis, moi-même), des exigences supplémentaires pour chaque médecin (y compris moi, sans aucun doute) nous aideraient à pratiquer une médecine encore meilleure (surtout lorsque nous sommes très occupés).

Peut-être qu'un jour je commencerai la pratique de mes rêves et la ferais certifier AAHA. Mais, pour l'instant, ce sont les soins à l'ancienne, la médecine moderne et tout le reste.

Je sais que vous êtes tous particulièrement intéressés par les soins de santé de vos animaux de compagnie en raison de votre lecture de ceci. Cependant, cela vous dérange-t-il d'aller plus loin et de voter pour ou non pour savoir si vous avez entendu parler de l'AAHA et (si oui et si vous avez le temps) ce que vous en pensez ?