Pourquoi Les Vétérinaires Détestent Les Avis En Ligne Et Ce Que Vous Pouvez Faire à Ce Sujet

2024 Auteur: Daisy Haig | [email protected]. Dernière modifié: 2024-01-11 15:40

Voici un secret: la plupart des vétérinaires détestent les avis en ligne. Ils savent que de nombreuses personnes les utilisent maintenant pour trouver le fournisseur de soins de santé de leur nouvel animal de compagnie - ils ne peuvent donc pas les ignorer - mais ils savent aussi à quel point la lecture des critiques peut être stressante.

Tout le monde sait qu'un client mécontent est cent fois plus susceptible de laisser un avis négatif qu'un campeur éternellement heureux. Il suffit de quelques clients en colère pour polluer vos avis. Et qui n'a pas eu quelques personnes en colère ? (Certaines personnes sont juste naturellement en colère, de toute façon.)

Dans mon cas, la seule critique en ligne négative que j'aie jamais reçue (que j'aie jamais rencontrée, de toute façon) n'était même pas celle d'un client. C'était une cliente potentielle qui est arrivée avec 45 minutes de retard à son rendez-vous sans même appeler pour dire qu'elle était en retard. Mon grand péché était en fait de m'arrêter pour me présenter et expliquer que je ne pourrais pas la voir puisqu'elle était en retard… alors j'étais maintenant en retard pour aller chercher mon fils. Elle a écrit que je la condescendais. Ce que je suis sûr d'avoir fait. Les gens grossiers avec des attitudes autorisées m'énervent.

Bien que je détestais savoir que quelqu'un d'aussi ennuyeux écrirait une critique négative, ce n'est pas vraiment grave. Je veux dire, maintenant, quiconque cherche un nouveau vétérinaire saura à quel point je déteste les retardataires. Ce n'est pas une si mauvaise chose à mettre là-bas, n'est-ce pas?

Mais tous les vétérinaires ne l'ont pas si facile. Pas du tout.

Certes, certains vétérinaires obtiennent ce qu'ils méritent. Leurs soins de merde pourraient bien laisser les victimes chercher un moyen de s'assurer que cela ne se reproduise plus. Mais d'autres ne méritent rien de tout cela; encore moins les coups de gueule colériques qui accompagnent parfois ces « critiques ». Voici pourquoi:

1. En médecine vétérinaire, la rédaction d'avis frauduleux et extrêmement négatifs est devenue un problème de comportement pour les ex-employés mécontents. Je suis sûr que cela se produit dans de nombreux domaines (les restaurants me viennent à l'esprit), mais les vétérinaires phobiques ont tendance à prendre ces choses durement.

2. Les grands hôpitaux aggravent la situation (en particulier les salles d'urgence et les établissements spécialisés). Et c'est presque toujours à cause de l'argent. Parce que les grands hôpitaux a) ont des politiques de paiement strictes; b) n'ont pas le luxe d'apprendre à connaître leurs clients; et c) ont tendance à traiter les cas les plus difficiles et les plus coûteux. Les obstacles financiers peuvent rendre les gens vraiment fous.

C'est ainsi que les vétérinaires détestent ces sites d'examen. Mais, comme l'ont fait les restaurateurs, je suis d'avis que les vétérinaires doivent les adopter - pas les mépriser ou (pire) les ignorer complètement.

Et toi? Lisez-vous les critiques ? En écrivez-vous jamais un ? Aidez à changer l'équilibre et faites en sorte que votre vétérinaire apprécie la lecture de ses critiques en ligne en en écrivant une ou deux dès maintenant. Voici une liste des Les 25 meilleurs sites d'examen vétérinaire. (Merci à VetTech.org.)

Liste d'Angie: utilisez cette page liée pour trouver une ville près de chez vous et pour en savoir plus sur tous les vétérinaires répertoriés dans ou à proximité de cette ville. Angie's List a des critiques fiables sur les vétérinaires à travers les États-Unis.

Meilleure revue vétérinaire: Ce site Web est consacré aux revues vétérinaires. Ils pensent que les avis vétérinaires de clients réels (et de leurs animaux de compagnie) sont le meilleur moyen de voir à quoi ressemble vraiment un cabinet vétérinaire avant de s'y rendre.

Better Business Bureau Accredited Business Directory - Vétérinaires: Ce répertoire d'entreprises accrédité est une liste de vétérinaires accrédités BBB dans le Wisconsin, qui ont tous accepté un ensemble de normes élevées dans leurs pratiques commerciales. Si vous habitez dans un autre État, recherchez simplement « BBB Business Review Veterinarians » et le nom de votre État.

Book of Doctors - Veterinarian: Ce répertoire de médecins répertorie les vétérinaires dans tout le pays et affiche des informations telles que l'adresse, le numéro de téléphone, les régimes d'assurance acceptés, les heures de bureau, la formation, le type de stationnement, les loisirs du médecin, les récompenses, etc.

California Veterinary Medical Board: La mission du Veterinary Medical Board (VMB) est de protéger les consommateurs et les animaux par le développement et le maintien de normes professionnelles, l'octroi de licences aux vétérinaires, aux techniciens vétérinaires agréés et aux locaux, et à l'application diligente de la California Veterinary Medicine Practice Act..

Vétérinaires Dexknows: Trouvez des vétérinaires par état et par région métropolitaine dans ce vaste moteur de recherche et machine d'évaluation. Dexknows est géré par une société du NYSE qui propose des solutions marketing aux entreprises et aux entreprises locales.

Trouver un vétérinaire: Que vous ayez un chat, un chien, un oiseau, un reptile, un cheval ou un autre type d'animal de compagnie, ce site contient un répertoire complet de cliniques vétérinaires qualifiées à travers les États-Unis.

Pages d'initiés Vétérinaires: Ce lien mène à la page Key West, Floride, où vous pouvez trouver des vétérinaires dans cette région et leurs avis. Utilisez le moteur de recherche en haut de la page pour modifier l'emplacement dans votre région.

Examen des services pour animaux de compagnie: Examen des services pour animaux de compagnie cible exclusivement les entreprises et les services de Chicago et de ses banlieues périphériques dans un rayon de 30 miles.

Évaluations et critiques de PETCO.com: PETCO propose un format où les lecteurs peuvent faire des critiques sur tout, des vétérinaires à la nourriture en passant par la literie. Les avis sur les chats et les chiens reçoivent le plus d'attention, avec plus de 29 000 avis pour les chiens et plus de 12 000 avis pour les chats.

Precious Pet Vets: Ce site couvre tout, avec des notes et des critiques de tout, des arts et de l'artisanat pour animaux de compagnie à la garderie, et des chiens d'assistance aux vétérinaires, vous l'aurez deviné. Vous pouvez également rechercher par emplacement.

Évaluez et évaluez le vétérinaire de votre oiseau: Ce site About.com vous demande si vous êtes satisfait du vétérinaire de votre oiseau. Que vous aimiez ou non votre vétérinaire aviaire, vous pouvez exprimer votre opinion en utilisant le formulaire pour partager votre expérience avec d'autres propriétaires d'oiseaux.

Évaluez tout Vétérinaire: Évaluez tout est un moyen amusant et social de trouver et de partager des avis sur n'importe quoi. Trouvez un vétérinaire par code postal, évaluez les vétérinaires et lisez les avis de tout le pays. Vous pouvez partager vos découvertes sur Facebook ou Twitter.

Rechercher un vétérinaire: Utilisez le champ de recherche pour trouver un vétérinaire par ville et code postal. Ajoutez un avis ou lisez les avis déjà publiés.

Vétérinaires des États-Unis: les listes d'entreprises sont examinées par des éditeurs professionnels, et de nombreuses entreprises répertoriées incluent les heures d'ouverture, les méthodes de paiement, les cartes et les itinéraires, les liens vers des sites Web, les photos, les avis et les coupons. Leur équipe éditoriale fait de gros efforts pour évaluer l'existence et l'exactitude de chaque profil et avis d'entreprise.

Points de vue Revues vétérinaires: Certaines de ces revues n'ont rien à voir avec les vétérinaires, mais elles ont beaucoup à voir avec les vétérinaires et leur carrière. Si vous recherchez un vétérinaire spécifique, vous devrez effectuer une recherche de page pour votre état ou votre emplacement spécifique.

Vet Ratingz: Apprenez-en plus sur votre vétérinaire via le forum et consultez les vétérinaires les mieux notés à travers le pays. Ce site a été créé pour aider les consommateurs à trouver les meilleurs vétérinaires en partageant des informations et des évaluations, et pour donner aux gens une « carte de pointage » sur la façon dont ils se débrouillent.

Vet Reviews Online: Vet Reviews Online est là pour vous aider à choisir le vétérinaire idéal pour vous et votre animal de compagnie. Ils essaient de rendre le site personnel et se soucient vraiment de ce que vous, en tant que propriétaire d'animal de compagnie, voulez chez un vétérinaire. Vous devez vous inscrire avant de pouvoir utiliser le site ou lire les avis. Ce site possède également une page Facebook.

Pages vétérinaires: Les pages vétérinaires sont une ressource qui vous permet de trouver des informations sur les vétérinaires de votre région. Les consommateurs peuvent localiser des cabinets vétérinaires, rechercher des répertoires, des services de recherche, obtenir des cartes et des itinéraires, et bien plus encore.

Examen vétérinaire: consultez le médecin de votre animal et renseignez-vous auprès d'autres propriétaires d'animaux sur leurs vétérinaires.

Avis vétérinaires maintenant: Vous pouvez en apprendre davantage sur les vétérinaires de votre coin ici, une ressource en ligne pour trouver d'excellents avis vétérinaires de personnes ayant des animaux de compagnie qui sont allés leur rendre visite.

Vétérinaires: Veterinarians.com vous permet de trouver des vétérinaires dans votre région. Commencez votre recherche en entrant un code postal, puis lisez ou écrivez des avis sur les vétérinaires locaux.

Japper! Vétérinaires: ce lien mène à Oklahoma City, Oklahoma, vétérinaires, mais tout ce que vous avez à faire est de trouver le même sujet dans votre ville ou région pour en savoir plus sur les vétérinaires locaux et voir leurs évaluations.

Vétérinaires ZipperPages: explorez cette base de données pour trouver des vétérinaires par état, puis par ville. Beaucoup n'ont pas encore été évalués ou examinés. Ce site fournit des informations, des critiques et des évaluations, des cartes et des itinéraires à des milliers de vétérinaires dans tout le pays.

Zootoo: Chez Zootoo, vous pouvez consulter les galeries de photos et les vidéos les plus mignonnes d'amoureux des animaux comme vous, vous amuser avec des quiz et des jeux, et obtenir des informations précieuses sur la santé et les soins de votre animal.

Dr. Patty Khuly

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